Versand

VERSANDRICHTLINIEN – KRISPY KEBAB

1. Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen in andere Länder können leider derzeit nicht berücksichtigt werden.

2. Versandkosten
Die Versandkosten betragen pauschal 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir kostenlos. Der Versandkostenfreibetrag sowie eventuelle Rabatte werden im Checkout automatisch berücksichtigt.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt anschließend 3–5 Werktage. Bitte beachte, dass es in Stoßzeiten (z.B. Feiertage, Aktionszeiträume) zu leichten Verzögerungen kommen kann. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen werden mit DHL versendet. Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner persönlichen Tracking-Nummer, über die du deine Sendung jederzeit unter dhl.de verfolgen kannst.

5. Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte deine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommen, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns. Bitte halte dabei Fotos der Ware und der Verpackung bereit. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

6. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung erreichst du uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail: info@krispy-kebab.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.